En aquest document es reflexiona sobre els canvis que s'han d'aplicar sobre l'Educació per adaptar-se a les necessitats socials, econòmiques i tecnològiques del segle XXI, i quin paper jugaran els professors, les famílies i els propis estudiants en aquest repte.
Fundación Telefónica es va plantejar el repte de respondre a la pregunta de com hauria de ser l'Educació en el Segle XXI i ha treballat en buscar respostes amb un gran debat obert a l'àmbit iberoamericà durant 18 mesos, a partir del qual s'han extret 20 claus que es consideren fonamentals per a l'èxit educatiu amb les generacions que ara comencen el seu procés de aprenentatge:
1. Formació del ciutadà del segle XXI2. Inclusió social com a eix
3. Lideratge institucional
4. Intel·ligència col·lectiva
5. Continguts+Pedagogia+Tecnologia
6. Nous mètodes d'avaluació sensibles a aprendre amb les TIC
7. Nadius digitals com a mite
8. Foment de la creativitat
9. Importància de l'Educació Emocional
10. Cooperació necessària entre família, escola i comunitat
11. Lideratge sense burocràcia
12. Desenvolupament de competències
13. Focalització en els interessos de l'aprenent
14. Nou rol del docent i la seva formació
15. Nova ecologia de l'aprenentatge
16. Repte de considerar tots els àmbits educatius possibles
17. Interactuació sobre els continguts
18. Formació adaptada a les demandes
19. Formació de ciutadans, no només professionals eficients
20. Superació de l'ansietat tecnològica
Les dades en xifres d'aquest gran debat que es va desenvolupar durant 18 mesos són les següents:
- 50.000 docents de 9 països
- 70 esdeveniments presencials amb més de 9.000 assistents
- 300 ponents internacionals
